Цели клиента
Что было критично на старте:
- Обеспечить оперативный вывод линейного персонала под резко меняющийся объём производства.
- Снизить зависимость от внутреннего HR-ресурса, не справлявшегося с перегрузкой.
- Исключить срывы смен из-за неполной комплектации команд.
Что было важно в долгосрочной перспективе:
- Построить гибкую, но стабильную систему комплектования смен с возможностью масштабирования.
- Удерживать мотивацию и вовлечённость сотрудников при нестабильных графиках и переработках.
- Делегировать контроль, адаптацию и управление персоналом надёжному партнёру.
О клиенте
«Тубест» — производитель упаковки для косметической продукции. Компания выпускает пластиковые тубы для брендов, работающих с массовым потребителем. Особенность бизнеса — проектная нагрузка. Контрактов много, заказы непредсказуемы, и всё — в сжатые сроки.
На момент старта в «Тубест» требовалось одно: научиться управлять производственным персоналом в условиях полной неопределённости. Загрузка линии могла меняться за считаные дни. Промах в количестве — это простой либо переработки, а значит потери в эффективности и срывы сроков предоставления товара партнерам.
В этой среде нет запаса по времени и нет права на ошибку. Производственная линия должна быть укомплектована каждый день, несмотря ни на что. Именно в такой контекст и вошла команда Sequoia Service.
Наша задача состояла не просто в подборе персонала, а в создании чёткой, быстрой, управляемой системы, которая не ломается под давлением. Системы, которая выводит ровно столько людей, сколько нужно — ни больше, ни меньше.
Как мы создали систему, устойчивую к хаосу
Сначала мы отказались от шаблонных подходов. Вместо стандартных заявок настроили гибкий прогноз: каждые три дня от клиента поступали ориентировочные данные по загрузке. Это позволяло нам держать руку на пульсе и собирать нужное число сотрудников с учётом резерва.
Но даже это было не решением до конца, поэтому мы выстроили мобильную бригаду с 10% резервом и оперативной подменой. При необходимости мы усиливали смену в течение дня. Никаких опозданий, никаких срывов.
Для стабильности и контроля вывели двух бригадиров — на день и ночь. Они не просто следили за выходами, а были связующим звеном между производством и людьми: организовывали, адаптировали, вовлекали.
Чтобы удержать темп и не выжигать команду, разработали систему мотивации: премии за срочный выход, компенсации за переработки. Люди не чувствовали себя «запасом» — они чувствовали себя частью команды.
Почему с нами работают годами
Наша сила — в управлении. Мы не просто выводим людей «на подработку». Мы создаём команды, которые чувствуют ритм бизнеса и работают в унисон с ним. Гибкость, которой можно доверять. Структура, которая не ломается. Люди, которые остаются.
Мы выстраиваем процессы так, чтобы у вас больше не возникало вопроса: «А выйдут ли сегодня все?». Ответ всегда один — выйдут. Потому что мы уже предусмотрели всё. И именно в этом наша ценность — мы не решаем одну задачу, мы создаём систему, в которой задачи не возникают.
Если вы хотите не просто закрывать смены, а управлять производством
С нами вы получаете больше, чем подбор. Вы получаете команду, которая способна работать в условиях неопределённости, как в условиях стандарта. Мы берём на себя ответственность за весь цикл: от планирования до выхода, от адаптации до мотивации.
Нам не нужно вникать в ваши проблемы каждый раз заново — мы один раз выстраиваем систему, и она работает. Автономно. Надёжно. Под ключ.
Готовы к такой надёжности? Расскажите, что вам нужно — и мы настроим решение, которое будет работать без вашего участия.
