-30 не повод останавливать работу: как мы нашли грузчиков для ГиперВент

Цели проекта
Компания ГиперВент столкнулась с нехваткой рабочих рук на складе ангарного типа. Требовалось оперативно найти 10 выносливых грузчиков и фасовщиков, готовых работать в холодных условиях, чтобы избежать срыва производства.

Сложности
Местные сотрудники быстро уходили, а из-за специфики работы воронка подбора сузилась. Дополнительно возникла проблема неудовлетворительных условий проживания, увеличивавшая текучесть.

Результаты
За 2 недели подобрали и вывели персонал на объект. Решили вопрос адаптации и улучшили условия проживания. 80% сотрудников вернулись на повторную вахту, а производство стабилизировалось.

Грузчики в условиях зимы: как Sequoia Service закрыла потребность ГиперВент

Введение

Компания ГиперВент, производитель комплектующих вентиляционного оборудования, столкнулась с вызовом: зимний сезон усложнял поиск и удержание местных рабочих для фасовки и перемещения деталей на открытом складе ангарного типа. В скором времени уже некому было бы приносить детали в цех и обеспечивать бесперебойное изготовление товара, риск остановки производственных процессов с каждым днем становился все выше. В условиях экстремального холода эффективность традиционного подбора падает, а влияние человеческого фактора на срыв производства становится критическим: за каждую задержку поставок компания теряла клиентов и миллионы рублей прибыли. Решение проблемы стало возможным благодаря Sequoia Service и ее оперативной работе по поиску и предоставлению персонала на объект.

Потребность клиента

Компания ГиперВент обратилась в наше аутсорсинговое агентство, чтобы решить кадровый вопрос на их заводе: местные жители не задерживались там надолго, и с каждым ушедшим работником шансы найти нового уменьшались. Сложные условия работы делали самостоятельный подбор и найм практически невозможными. Очевидно, что далеко не все готовы к тяжелой работе на складе ангарного типа, тем более если температура там опускается до -30°С. Более 50% сотрудников склада покидали рабочие места из-за сложных условий труда, что увеличило текучесть кадров и ставило под угрозу производственные планы ГиперВент: каждая неделя задержки могла обойтись в 2-3 крупных контракта.

Мы получили конкретный запрос от заказчика:

Производительные грузчики и фасовщики в составе 10 человек, готовые к тяжелым условиям труда и долгим рабочим сменам. Как только мы изучили потребность клиента и условия работ, критерии подбора сразу же стали ясны: крепкие и выносливые мужчины до 50 лет.
Оперативность в подборе: сроки уже поджимали, поэтому персонал нужен был как можно скорее, в течение нескольких дней, чтобы соблюсти план производства продукции.

Предлагаемое решение

Мы предложили заказчику вахтовую модель найма персонала, что позволило быстро масштабировать команду для выполнения необходимых задач. Такой метод оказался наиболее справедливым и эффективным решением для компании ГиперВент по нескольким причинам.

Во-первых, особенность локации и непривлекательность вакансии среди местного персонала привели к слишком узким возможностям для подбора.

Во-вторых, этот подход позволил компании минимизировать затраты на содержание сотрудников в межсезонье, когда объем работы сокращался.

Вахтовый метод позволил ГиперВент своевременно реагировать на изменения, обеспечивая персоналом только тогда, когда это нужно, избегая длительных простоев и неоправданных затрат на персонал.

Реализация

Этап 1: Подбор

Перед компанией была поставлена задача найти производительных и выносливых рабочих, поэтому было необходимо следовать заданным критериям подбора.

“Для закрытия вакансий самая большая сложность это сужение воронки подбора: в ГиперВент нужны были только мужчины до 50 лет, количество подходящих кандидатов значительно уменьшилось. Этот проект достаточно тяжелый в том смысле, что у персонала очень много перемещений, то в цеху работают, то на улице, переносят детали для вентиляционных систем.”

Андрей, специалист по подбору персонала

В условиях старения кадров линейного персонала это ограничение значительно усложнило задачу, также как и половое предпочтение в штате, ведь смешанные заявки всегда закрыть проще. Однако узкие рамки не помешали набрать нужный персонал благодаря нашей широкой базе исполнителей, где более 80% кандидатов уже показали себя на других сложных объектах. Наши специалисты подбора рассмотрели более 35 вакансий, проведя телефонные интервью, в ходе которых были согласованы условия работы, особенности локации и обязанности на объекте.

После тщательного отбора кандидатов из нашей базы и телефонного разговора, мы пригласили исполнителей на встречу в офис для личного общения и оформления документов. Отбор прошел быстро и слаженно — на это ушло не более двух дней, далее необходимо было доставить персонал до места работы. Прошло чуть больше недели после окончания подбора, и все 10 сотрудников прибыли на объект, пройдя организованный нами процесс трансфера.

Этап 2: Вывод на объект и адаптация

После вывода персонала на объект ГиперВента наши менеджеры и специалисты по адаптации обеспечили непрерывный мониторинг процесса интеграции сотрудников в рабочую среду. Мы использовали несколько инструментов для этого: ежедневные отчеты о ходе работы через специальные чаты, оперативные встречи на объекте для анализа производительности и учета обратной связи от сотрудников. Это позволило не только отслеживать, но и оперативно решать возникающие вопросы.

Четкое понимание фронта работы грузчиков и фасовщиков, от которого зависели темпы производства деталей, обеспечивалось за счет регулярных инструктажей. Выделенный бригадир не просто знакомил сотрудников с задачами, но и поддерживал постоянное взаимодействие: уточнял маршруты транспортировки деталей, регулировал нагрузку и устранял недоразумения в реальном времени. Если сотрудники сталкивались с трудностями — от необходимости дополнительного обучения до логистических вопросов внутри цеха — они всегда получали оперативную помощь. Такой подход гарантировал, что план заказчика будет выполнен точно в срок, без сбоев в производственных процессах.

Этап 3: Решение форс-мажорных ситуаций

В ходе рабочего процесса и ведения проекта наши менеджеры начали получать все больше жалоб на жилищные условия, так как их качество было неудовлетворительным: в комнатах стали появляться тараканы и клопы. И тогда у Sequoia Service появилась еще одна задача: эти условия нужно было срочно улучшить, ведь риск ухода вахтовиков с объекта и текучки становился выше. Обсудив ситуацию с заказчиком, он согласился с нами в том, что хоть цена заявки повысится, это будет необходимо, так как лучше вложить в проживание на 50% больше средств чем терпеть постоянную текучку и тратить больше времени и средств на вывод персонала. В итоге, уже через 2 дня было найдено новое общежитие с чистыми комнатами и хорошим ремонтом, и жалобы на условия прекратились, риск текучки миновал.

Результаты

Сотрудничество с компанией ГиперВент стало примером того, как благодаря открытой коммуникации и внимательному отношению к персоналу можно не просто закрывать кадровые потребности, но и создавать устойчивую рабочую среду. Первоначальная задача, которую нам поставил клиент, заключалась в оперативном наборе и выводе персонала, но по мере того, как наши специалисты начали взаимодействовать с ГиперВентом, проект вышел на более высокий уровень взаимодействия, а именно – многолетнее партнерство.

Итог нашего сотрудничества — это история успешного преодоления трудностей, где ГиперВент перешел от нехватки кадров к стабильной и эффективной системе работы, поддерживаемой лояльным и опытным персоналом, который помогал выполнить план на все 100%.

Если ваша компания сталкивается с нехваткой временного персонала и у вас есть трудности с самостоятельным подбором рабочих, Sequoia Service всегда придет на помощь. Мы быстро и эффективно закроем ваши кадровые запросы, создадим стабильные команды и обеспечим их качественную поддержку на протяжении всего проекта. Свяжитесь с нами уже сегодня, чтобы обсудить ваши задачи!