Цели
- Обеспечить производство операторами линий, фасовщиками и грузчиками, способными работать в условиях низких температур.
- Исключить проблему языкового барьера, который мешал оперативному управлению процессами.
- Организовать быстрый подбор персонала, особенно в сезонные пики.
- Найти жилье для сотрудников, несмотря на дефицит мест в Бронницах.
Сложности
- Языковой барьер – сотрудники из СНГ не понимали инструкции, из-за чего процесс требовал переводчика.
- Работа в холоде – производство работает в условиях от +2 до +6°C и до -18°C, что отпугивает многих кандидатов.
- Проблемы с жильем – в Бронницах высокий спрос на жилье среди строителей, что осложняло размещение персонала.
- Срочность закрытия заявок – при увеличении объемов клиенту требовались работники как можно быстрее.
- Медкнижка с первого дня – ограничивала воронку поиска, так как не все кандидаты готовы ждать оформления.
Результат
- Первая заявка – 20 человек (операторы, фасовщики, грузчики), закрыта в срок 14 дней.
- Жилье найдено за 2 недели, персонал размещен в комфортном общежитии.
- Стабильное закрытие срочных заявок в сезонные пики.
- Возврат постоянного персонала – 35%, оперативное закрытие недостающих кадров, гибкость заявок: клиент получает ровно столько персонала, сколько нужно.
О клиенте
«Морозко» —один из крупнейших производителей замороженных продуктов. Компания поставляет продукцию в крупнейшие торговые сети России, а производство находится в Бронницах (Московская область).
Производственный процесс в «Морозко» требует непрерывной работы конвейерных линий. Операторы не могут покидать рабочие места без замены, иначе линия встанет. Поэтому клиенту были нужны дисциплинированные сотрудники, готовые к высокой нагрузке и работе при низких температурах.
До сотрудничества с Sequoia Service предприятие использовало персонал из стран СНГ, но столкнулось с языковым барьером. Работники не понимали инструкции, что затрудняло управление и увеличивало время на корректировку процессов. Руководству приходилось искать переводчика, чтобы донести элементарные задачи, а это замедляло работу и снижало эффективность производства.
В этот момент компания «Морозко» приняла решение сменить стратегию и обратилась к Sequoia Service.
Цели: что требовалось от нас?
- Предприятию был необходим надежный персонал, который:
- Быстро адаптируется и не создает задержек в процессе.
- Понимает рабочие инструкции на русском языке.
- Готов работать в сложных температурных условиях: от +2 до +6°C и морозильные камеры до -18°C.
Так как на предприятии работают конвейерные линии, которые нельзя останавливать, персоналу нельзя покидать рабочее место без замены, иначе производство встанет. Поэтому бригадиры регулируют ротацию сотрудников, чтобы не допускать простоев. Это требует от работников внимательности, дисциплины и умения работать в команде.
Сложности на старте: жилье, текучесть и холод
С первых дней работы с клиентом стало ясно, что проект потребует нестандартных решений.
Языковой барьер. Клиент устал от неудобств при коммуникации с персоналом из СНГ, поэтому мы подобрали вахтовиков из России и Беларуси, что исключило проблему перевода.В отличие от традиционного найма, аутсорсинг позволил быстро заменить весь персонал без долгих собеседований и бумажной волокиты. Вместо сотрудников из СНГ, которым требовались переводчики, Sequoia Service привлекло русскоговорящих вахтовиков. Это исключило проблему языкового барьера и повысило производительность с первых дней работы.
Температура на производстве. Работа в холодных условиях непривлекательна для большинства соискателей, что повышает текучесть. Поэтому еще на этапах подбора были озвучены все условия, чтобы “отсеить” тех, кто не готов к такой работе.
Сложности с жильем. В Бронницах много строительных компаний, которые выкупают жилье на сезон, поэтому найти места для сотрудников было сложно.
Медкнижка с первого дня. Это сужало воронку кандидатов, так как не все готовы ждать оформления документов перед выходом на смену. Несмотря на это, наш отдел подбора смог закрыть вакансию благодаря своей оперативной обработке откликов и профессиональным навыкам.
Решение: как мы организовали процесс?
Подбор персонала без языкового барьера
Первая заявка составила 20 человек – операторы линий и фасовщики. Мы провели анализ рынка труда в регионе и выявили ключевые причины низкой откликаемости. На основе этого разработали стратегию подбора, включающую привлечение персонала из соседних регионов и создание привлекательных условий труда. Мы не только закрыли заявку, но и обеспечили долгосрочную стабильность за счет адаптации и удержания персонала.
Решение жилищного вопроса
Мы оперативно нашли комфортное жилье, но из-за высокого спроса пришлось ждать 2 недели, пока освободятся места в хостеле. В итоге персонал разместили в удобных комнатах на 4 человека, всего в 12–15 минутах ходьбы от производства.
Гибкость в подборе персонала
Клиент часто запрашивает персонал в сжатые сроки, особенно в сезонные пики. Мы держим резерв сотрудников, что позволяет быстро закрывать заявки, независимо от времени года.
Результаты: стабильность, надежность и быстрое реагирование
- Закрытие первой заявки – 20 сотрудников (операторы линий, фасовщики), повышение до 40.
- Жилье для сотрудников найдено за 2 недели, к этому же времени персонал приступил к работе.
- Часть постоянного персонала на вахтах – 35%.
- Стабильное закрытие заявок в сезонные пики.
Заключение
Сотрудничество с Sequoia Service позволило «Морозко» решить проблему языкового барьера, стабилизировать производственные процессы и наладить быстрое реагирование на кадровые запросы. Мы не просто закрыли заявки, а выстроили систему, в которой персонал готов работать в сложных условиях и оперативно адаптируется к изменениям.
Если ваш бизнес нуждается в надежном персонале без языкового барьера, готовом к интенсивной работе, Sequoia Service готова предложить эффективные кадровые решения для вашего производства! Мы помогли десяткам компаний решить аналогичные проблемы. Оставьте заявку, чтобы узнать, как мы можем помочь именно вам.
